Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation très prisée par ceux qui souhaitent se spécialiser dans le domaine du commerce et du management. Ce diplôme de niveau bac+2 est conçu pour préparer les étudiants à des responsabilités variées, allant de la gestion d’un point de vente à la mise en place de stratégies commerciales. Dans cet article, nous vous proposons une vue d’ensemble exhaustive de toutes les matières enseignées dans ce cursus.
Sommaire
Les matières générales du bts mco
Cultures générales et expression
Cette matière est essentielle pour améliorer les capacités d’expression écrite et orale des étudiants. Elle vise à les rendre plus aptes à structurer leurs idées et à argumenter efficacement. L’accent est mis sur la compréhension et l’analyse de documents, ainsi que sur la rédaction de textes divers. Pour plus de détails, vous pouvez consulter toutes les matières du BTS MCO détaillées sur esid.education.
Langue vivante étrangère (anglais)
La maîtrise de l’anglais est indispensable dans le secteur commercial. Les cours d’anglais en BTS MCO visent à renforcer la compréhension et l’expression orale et écrite. Les étudiants apprennent à communiquer dans un contexte professionnel, à rédiger des courriers et à mener des négociations.
Économie
L’étude de l’économie permet aux étudiants de comprendre les mécanismes économiques de base, les enjeux macroéconomiques, et les politiques économiques. Cette matière est cruciale pour contextualiser les stratégies commerciales dans un cadre national et international.
Droit
Les cours de droit familiarisent les étudiants avec les notions juridiques fondamentales qui régissent le monde des affaires. Ils abordent des thèmes variés comme le droit des contrats, le droit de la consommation, et le droit du travail, essentiels pour la gestion commerciale.
Les matières professionnelles du bts mco
Gestion opérationnelle
Cette matière se focalise sur les techniques de gestion d’une unité commerciale. Elle inclut des compétences en gestion de l’offre de produits et services, gestion des stocks, et gestion des ressources humaines. L’objectif est de fournir aux étudiants les outils nécessaires pour optimiser le fonctionnement quotidien d’un point de vente.
Développement de la relation client et vente conseil
L’art de la vente et la gestion de la relation client sont au cœur de cette matière. Les étudiants apprennent les techniques de vente, la fidélisation de la clientèle, et l’utilisation de logiciels CRM (Customer Relationship Management). Ces compétences sont cruciales pour maximiser les ventes et établir des relations durables avec les clients.
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Cette matière vise à rendre les étudiants capables de mettre en œuvre des actions pour attirer et fidéliser la clientèle. Ils apprennent à concevoir et réaliser des animations commerciales, à gérer des opérations de merchandising, et à optimiser l’aménagement de l’espace de vente.
Management de l’équipe commerciale
Le management est une compétence clé dans le BTS MCO. Les cours couvrent des aspects tels que le recrutement, la formation, la motivation, et l’évaluation des équipes commerciales. Ils visent à développer les compétences nécessaires pour diriger efficacement une équipe et atteindre les objectifs commerciaux.
Les matières spécifiques et options
Projet de développement de l’unité commerciale (pduc)
Le PDUC est un projet de fin d’études qui permet aux étudiants de mettre en pratique l’ensemble des compétences acquises durant le BTS. Il consiste à élaborer un plan pour le développement d’une unité commerciale, incluant des études de marché, des analyses financières, et des stratégies de marketing.
Ateliers professionnels
Ces ateliers sont des séminaires et des travaux pratiques permettant aux étudiants de se confronter à des situations professionnelles réelles. Ils incluent des études de cas, des jeux de rôle, et des mises en situation pour renforcer les compétences pratiques.
| Matières Générales | Matières Professionnelles | Matières Spécifiques et Options |
|---|---|---|
| Cultures Générales et Expression | Gestion opérationnelle | Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC) |
| Langue Vivante Étrangère (Anglais) | Développement de la relation client et vente conseil | Ateliers Professionnels |
| Économie | Animation et dynamisation de l’offre commerciale | |
| Droit | Management de l’équipe commerciale |
Le BTS MCO est une formation complète qui couvre un large éventail de compétences, allant des bases en économie et droit aux techniques avancées de gestion et de marketing. Son programme riche et varié permet aux étudiants d’acquérir des compétences polyvalentes, indispensables pour s’adapter et réussir dans le monde du commerce.
